Carte maison leroy merlin – Avantages/Financement de la carte fidélité/Notre Avis

Dans le but de maintenir, de fidéliser et de se faire une nouvelle clientèle, les entreprises n’hésitent pas à proposer de nouvelles offres. C’est le cas par exemple avec Leroy Merlin qui défraie la chronique avec sa carte maison. Destinée à faciliter la vie à son détenteur, elle est réputée pour les divers services qu’elle propose. Voici un zoom sur cette petite merveille encore méconnue du public.

 

Carte Leroy Merlin : les avantages

Avoir la carte Leroy Merlin permet de bénéficier de plusieurs avantages. En voici quelques-uns.

 

La facilité de paiement

S’il y a un acte que tous les acheteurs apprécient en dehors du fait d’avoir des produits de qualité, c’est de régler sans difficulté leur facture. Avec ce programme de fidélité, Leroy Merlin permet à tous ses clients de payer selon leur rythme, leurs factures dans tous les magasins de la structure. Pour faire simple, vous avez le choix entre trois options de paiement pour régler les achats en boutique avec la carte.

Lors de votre passage en caisse, vous pouvez opter pour l’achat au comptant en appuyant sur la touche 1 du terminal. Il est aussi possible d’opter pour un paiement à crédit en appuyant sur la touche 2. Avec cette dernière option, la facture est prélevée directement sur le compte bancaire par petites mensualités.

Pour finir, vous avez la possibilité de payer votre facture en trois échéances. Le premier paiement est fait au comptant et les deux autres se font en deux mensualités. Par ailleurs, avec cette option, le montant de la facture est retiré sur le crédit affecté sur la carte Leroy Merlin. Très pratique, le paiement en trois fois permet à l’acheteur de ne pas avoir un solde débiteur sur son compte bancaire. C’est l’idéal pour ceux qui à la fin de leur achat se retrouvent avec une facture astronomique.

 

 

Les assurances et garanties

La carte Leroy Merlin permet à son détenteur de bénéficier d’une multitude d’assurances et de garanties. Cependant, ces dernières varient en fonction de la formule à laquelle l’adhérent a souscrit.

L’offre 1 an permet par exemple aux clients d’avoir :

  • un privilège sur l’assistance-conseil par téléphone
  • une remise de bienvenue et de fidélité
  • un espace personnel pour permettre au client de suivre sans difficulté son compte-client en ligne.

À cela s’ajoute la reprise de marchandises sans ticket de caisse sous 3 ou 12 mois.

L’offre 3 ans par contre permet de jouir en plus des garanties de l’offre 1 an, d’une assurance casse et sérénité nouvelle emménagée. Avec la première, il est possible de changer tous les produits par un neuf au cours des six mois suivant son achat. Il suffit que ce dernier coûte au minimum 50 € et au maximum 1 000 €. Par la seconde garantie, celle de la sérénité nouvelle emménagée, Leroy Merlin prend l’engagement de remplacer ou de remettre à neuf les appareils de chauffage. Il s’agit généralement des radiateurs, des chauffe-eau, des climatiseurs, etc. Par ailleurs, ces remboursements n’excèdent pas 1 000 €.

Elle propose également l’assistance pour fin de travaux qui est destinée aux personnes qui ne peuvent pas terminer techniquement ou physiquement leurs chantiers. Sur votre espace, les experts de Leroy Merlin en plus de vous conseiller vous aideront à trouver les solutions adéquates à vos problèmes.

 

Des remises au choix

Parmi les avantages du programme, vous pouvez bénéficier de remises et de réductions très alléchantes. Avec la remise de bienvenue, vous bénéficiez d’un rabais de 5 %. Celui-ci peut être utilisé en ligne ou en boutique dans les 3 mois qui suivent l’adhésion au programme.

Il y a ensuite la remise de fidélité qui vous permet de profiter de 10 % de réduction sur tous les achats d’un montant de 1 500 € environ.

 

Le retour des produits

On retrouve sur internet aujourd’hui une panoplie de produits qui attire au premier regard. Cependant, il n’est pas rare que ces derniers ne soient d’aucune utilité après l’achat. Avec le programme de fidélité, vous êtes libre de retourner un article sans problème, et ce même si la facture d’achat a été égarée. Il est toutefois important de garder à l’esprit que vous ne disposez que de 12 mois après l’achat pour procéder à ce retour. De même, le produit à retourner doit être en excellent état. De ce fait, si en plus d’avoir été déjà utilisé, l’article à renvoyer est non revendable il ne sera pas repris. Il est également impossible de retourner les produits effectués sur mesures.

 

carte leroy merlin

 

Une assistance technique VIP

Avec votre carte Leroy Merlin, vous avez la possibilité de profiter d’une assistance technique de manière prioritaire sur tous les achats effectués dans leur magasin. Que ce soit pour régler un problème sur votre rainureuse, sur votre perceuse ou autre le traitement sera toujours le même. Aussi, tous les détenteurs de cette carte bénéficient d’un traitement VIP lorsqu’ils ont besoin d’avoir des informations sur l’utilisation d’un article. Il en est de même pour ceux qui ont besoin d’aide pour la mise en œuvre d’un projet de terrasse, de tapisserie, de fondation, etc. Le service-client accorde une attention particulière aux besoins des détenteurs de compte fidélité afin de leur apporter une pleine satisfaction.

 

Les tarifs de la carte Leroy Merlin

Comme vous devez vous y attendre, le prix de la carte Leroy Merlin varie d’une formule à une autre.

 

Ma carte maison 1 an

Cette carte revient à 9 €. Le montant est payé à la caisse et il permet de bénéficier de remise de choix et d’avoir un accès prioritaire au SAV. Elle est activée à partir du règlement de la première cotisation.

 

Ma carte maison 3 ans

Cette carte par contre est vendue à 24 €. La première cotisation doit être effectuée à la caisse. Il est toutefois possible d’opter pour un paiement annuel. Celui-ci se fait par prélèvement automatique et équivaut à 8 € par an.

Quelle que soit la carte pour laquelle vous opterez, vous ne pourrez plus cumuler les points de fidélité une fois l’échéance atteinte. Cependant, en cas de renouvellement les points comptabilisés avant la fin de l’engagement sont expédiés sur la nouvelle carte. Cette manœuvre n’est possible que si la nouvelle adhésion est effectuée dans les six mois qui suivent l’échéance. Passé ce délai, toute votre cagnotte sera perdue.

 

Comment fonctionne la carte Leroy Merlin ?

Le principe de fonctionnement de la carte Leroy Merlin est très simple.

 

L’obtention du bonus de bienvenue

Après votre adhésion, vous recevez immédiatement votre bonus de bienvenu en présentant la carte à la caisse ou en renseignant le numéro en ligne. Pour la dernière option, vous pouvez le faire sur le site de l’entreprise ou simplement depuis l’application mobile. La valeur du bonus varie en fonction du type de carte que vous avez choisi. Par ailleurs, il ne peut être utilisé que par un seul adhérent. Ce qui implique que pour les couples qui bénéficient d’une deuxième carte gratuite, seul le titulaire du compte peut bénéficier de la remise. Les renouvellements et réadhésions ne donnent pas droit au bonus de bienvenue.

 

avantage carte leroy merlin

 

Acquisition des points de fidélité

Dès que vous présentez à la caisse ou renseignez le numéro de votre carte-cadeau, vous cumulez des points de fidélité pour vos achats. En fonction du montant, 1 point équivaut à 1,50 € d’achat effectué. En outre, vous ne bénéficiez d’aucun point lorsque vous optez pour le versement d’un acompte lors de votre commande. C’est une fois le solde effectué que les points équivalents à votre achat sont attribués.

 

La remise de fidélité

Lorsque vous atteignez 1 000 points (soit 1 500 € TTC d’achat), vous bénéficiez d’un bonus de 10 %. Celui-ci est valable 1 an et peut être utilisé sur le site, l’application mobile et dans les magasins Leroy Merlin. Il peut aussi arriver que vous bénéficiiez de bonus exclusifs.

Les bonus de bienvenue et les remises de fidélité ne peuvent pas être cumulés avec les promotions destinées aux clients de la carte maison. Il est de même pour le bon d’achat, les opérations de déstockage, les remises octroyées lors des journées exceptionnelles, les remises de gratuité, etc. C’est pour cela qu’il est recommandé de prendre connaissance des conditions générales avant d’apposer votre signature.

 

Comment obtenir la carte Leroy Merlin ?

L’obtention de la carte Leroy Merlin est tout ce qu’il y a de plus simple. Il vous suffira de suivre les étapes suivantes pour y arriver. Il faut dans un premier temps créer un compte personnel sur le site leroymerlin.fr. Tenez ensuite compte de vos besoins pour choisir l’offre qui correspond le mieux à vos exigences. Après cela, procédez à la validation de votre inscription. Si toutes les étapes sont respectées, Leroy Merlin se chargera de vous envoyer votre carte dans les 10 jours qui suivent. Dès la réception de cette dernière, la cotisation doit être versée lors de votre premier passage en caisse. Vous pouvez par la suite suivre l’évolution de votre compte à partir de l’application mobile de l’entreprise.

 

 

La carte Leroy Merlin est personnelle et nominative. De ce fait, elle est destinée à être utilisée par une seule personne. L’entreprise offre quand même une deuxième carte gratuite au conjoint, mais celle-ci fonctionne sur le compte du titulaire.

 

Quel papier pour faire la carte Leroy Merlin

Pour faire la carte Leroy Merlin, il ne faut pas oublier d’ajouter à votre demande certains justificatifs puisqu’en absence de ces derniers votre dossier ne sera pas étudié. Il s’agit entre autres : d’une pièce d’identité en cours de validité, des chèques annulés ou d’un RIB (relevé d’identité bancaire) et d’une carte bancaire.

 

Comment avoir 10 % chez Leroy Merlin ?

Pour avoir 10 % chez Leroy Merlin, il faut effectuer un achat d’un montant de 1 500 € TTC ce qui équivaut à 1 000 points de fidélité. Plus connu sous l’appellation de remise de fidélité, ce bonus est valable 1 an. Cependant, il ne s’applique que sur les produits commandés et achetés par le titulaire du compte ou son conjoint sur une journée de leur choix. De même, cette remise ne s’applique pas sur les services de location, de livraison, de pose. Par ailleurs, il faut noter qu’elle ne s’accumule pas.